Chi siamo - Emporio del Carrozziere

Emporio del Carrozziere - Ricambi veicoli industriali e commerciali nasce nel 1977 per iniziativa di Riccardo Regano, che crede nell’aftermarket automobilistico in seguito all’esperienza maturata nella Sud Metalmeccanica, all’interno della filiera produttiva di lamiere per auto. Sorto come rivenditore di ricambi per auto e veicoli industriali nel tempo si è specializzato nella commercializzazione di ricambi per veicoli industriali e commerciali. Nello specifico, l’azienda distribuisce:

- componenti di carrozzeria;

-  accessori;

-  vetri;

- materiale elettrico.

La sede legale e operativa si trova a poche centinaia di metri dal centro cittadino e dispone di un magazzino di 1500 mq che consente di ospitare il vasto assortimento di cui l’azienda dispone.

Emporio del Carrozziere, a partire dagli esordi, rappresenta un punto di riferimento per gli operatori del settore autoriparazioni, rendendo la competenza di prodotto e di mercato la chiave del suo successo. Infatti, nonostante il processo evolutivo di crescita sviluppato non ha mai trascurato i principi ispiratori del fondatore: competenza e professionalità.

Nel 2007 i professionisti di Emporio del Carrozziere debuttano sul mercato nazionale con un sito web che offre la possibilità a tutti gli addetti ai lavori d’Italia di comprare e ricevere ricambi comodamente dalla propria postazione. Nel 2012, forti del consenso riscosso sul web presenta un nuovo sito, con una veste grafica completamente rinnovata, con più informazioni e un blog per fornire, oltre a un riferimento importante per l’acquisto anche un servizio gratuito di informazioni dettagliate giorno per giorno sul mondo dei ricambi per veicoli industriali a 360 gradi. Il sito è una vetrina interattiva, dove il cliente può consultare un catalogo online, prendere contatti con il magazzino, acquistare i ricambi e ricevere il materiale tramite una spedizione con corriere espresso. L’obiettivo è di ampliare gli orizzonti presentandosi al mercato nazionale. Il portale riscuote successo, consentendo di acquisire numerosi  nuovi clienti, che in molto casi si fidelizzano all’azienda. 

Mission

 La mission aziendale è principalmente orientata al perseguimento del supporto al cliente e all’offerta di prodotti ad alto livello qualitativo. In altre parole l’intento è distinguersi per l'elevato know how e per la professionalità che mette a disposizione dei suoi clienti.

Principi fondamentali

La qualità del prodotto, la soddisfazione del cliente, e la  precisione  con cui vengono rispettati gli impegni sono i cardini portanti dell’azienda. La realtà dei ricambi di carrozzeria per vecoli industriali è una vera e propria "nicchia di mercato" nei confronti della quale Emporio del Carrozziere nutre una vera passione e non si limita a perseguire il mero business, ma si prodiga per supportare e servire il proprio target di riferimento, nel rispetto del mercato e di un'etica di approccio ormai consolidata.

Punti di forza

Serietà e professionalità                                       

In ogni fase del rapporto con il cliente gli operatori dell’azienda impiegano tutte le loro risorse per fornire il supporto adeguato. A partire dall’ordine, offrono un ausilio indispensabile per l’individuazione del componente giusto e garantiscono tempestività nella ricezione ed evasione delle richieste. Eventuali reclami da parte della clientela sono prontamente presi in considerazione e, all’occorrenza, vengono disposti immediatamente gli interventi necessari.

Ricerca e formazione

Tutto il personale di Emporio del Carrozziere  è coinvolto annualmente in corsi di aggiornamento e di formazione al fine di garantire le singole performance professionali ai massimi livelli di qualità. Allo stesso tempo la direzione studia i prodotti, le tecnologie, passando per il marketing, la comunicazione, il supporto

tecnico-commerciale; in altre parole non si limita a commercializzare ma lavora in sinergia con i suoi clienti e i suoi fornitori per salvaguardare ciò che con estrema cura ed attenzione ha costruito negli anni.

Qualità dei prodotti

L’azienda seleziona i fornitori tra i produttori certificati TUV, certificazione che garantisce una garanzia dell’equivalenza qualitativa all’originale dei ricambi alternativi trattati.

 

This site uses cookies. By continuing to browse this site you are agreeing to our use of cookies. Find out more here.
x

Emporio del Carrozziere

Emporio del Carrozziere S.P. 2 (ex S.P. 231) Km 42,500 76123 Andria (BT) 0883291104
S.P. 2 (ex S.P. 231) Km 42,500 andria, BT
Phone: 0883291104